Можно ли обменять или вернуть покупку?
Товар новый, без повреждений, не использовался. В этом случае Вы можете вернуть любой товар в течении 14 дней с момента получения, при сохранении чека и товарного вида. Мы примем товар назад и полностью вернем Вам его стоимость, без учета стоимости доставки.
Товар был использован. В этом случае товар не подлежит обмену или возврату, если есть следы эксплуатации, изделие находится в неполной комплектации или имеет трещины, царапины, или другие повреждения, возникшие по вине покупателя.
Заводской брак или некомплект товара. В этом случае мы примем товар назад, компенсируем вам его стоимость, а так же стоимость доставки, либо обменяем товар на новый.
Повреждение товара при пересылке. Мы отправляем товар транспортными компаниями до пункта выдачи в вашем городе. К сожалению, товар при пересылке могут повредить. Мы всегда добавляем услугу “получение со вскрытием упаковки”. Вы можете вскрыть упаковку при получении товара и осмотреть его. Если товар был поврежден при транспортировке – вы можете отказаться от покупки, в случае отправки наложенным платежом. В случае предоплаты – мы вернем вам деньги или вышлем новый товар.
Мы всегда идем навстречу нашим покупателям и постараемся помочь в любом вопросе.
Если есть вопросы по поводу обмена или возврата товара – свяжитесь пожалуйста с нашими менеджерами.
+7 (343) 206-17-71